991ex নিয়ম ও শর্তাবলী — সম্পূর্ণ ব্যবহার বিধি ও আইনি শর্ত

991ex একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য বিশেষভাবে পরিচালিত হয়। নিচে বর্ণিত নিয়ম ও শর্তাবলী প্ল্যাটফর্মের সকল সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। যেকোনো বিভ্রান্তিতে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।

991ex-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মানে হলো আপনি এখানে উল্লিখিত সব শর্ত মেনে নিচ্ছেন। এই শর্তাবলী আপনার এবং 991ex-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।

• এই শর্তাবলী বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী পরিচালিত হবে।
• 991ex যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ প্রমাণিত হলেও বাকি অংশ কার্যকর থাকবে।
• 991ex শুধুমাত্র বিনোদনমূলক উদ্দেশ্যে পরিচালিত একটি প্ল্যাটফর্ম।

991ex-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে।

• নিবন্ধনের সময় ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
• নিবন্ধনে সরবরাহ করা সব তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে।
• অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত — অন্য কারো সাথে শেয়ার করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্ট হস্তান্তর বা বিক্রয় কঠোরভাবে নিষিদ্ধ।
• মিথ্যা তথ্যে তৈরি অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার 991ex-এর আছে।

নিরাপত্তা ও প্রতারণা রোধে 991ex সব সদস্যের KYC (Know Your Customer) যাচাই বাধ্যতামূলক করে।

• উইথড্রয়ালের আগে KYC যাচাই সম্পন্ন করতে হবে।
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), জন্ম নিবন্ধন বা পাসপোর্টের কপি জমা দিতে হবে।
• সেলফি ভেরিফিকেশনও প্রয়োজন হতে পারে।
• ভিআইপি ও হাই রোলার সদস্যদের KYC অগ্রাধিকারমূলকভাবে প্রক্রিয়া করা হয়।
• KYC তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদে সংরক্ষিত এবং তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

• সর্বনিম্ন ডিপোজিট: ৳২০০।
• সর্বোচ্চ দৈনিক ডিপোজিট: অ্যাকাউন্টের টিয়ার অনুযায়ী নির্ধারিত।
• সমর্থিত পেমেন্ট: Mobile Pay, Nagad, Rocket এবং অনুমোদিত ব্যাংক ট্রান্সফার।
• ডিপোজিটে কোনো লেনদেন চার্জ নেই।
• তৃতীয় পক্ষের নামে পেমেন্ট গ্রহণযোগ্য নয় — পেমেন্টকারীর নাম ও অ্যাকাউন্টের নাম একই হতে হবে।
• ভুল ট্রানজেকশনের দায় 991ex বহন করবে না।

• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল: ৳৫০০।
• সাধারণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয় ১৫-৩০ মিনিটে।
• KYC যাচাই ছাড়া উইথড্রয়াল অনুমোদিত হবে না।
• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা যাবে।
• সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে অতিরিক্ত যাচাই প্রয়োজন হতে পারে।
• প্লাটিনাম হাই রোলারদের জন্য কোনো দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা নেই।

991ex নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশন অফার করে। প্রতিটি অফারের নিজস্ব শর্ত আছে।

• স্বাগত বোনাস: শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে প্রযোজ্য, প্রতি অ্যাকাউন্টে একবার।
• বোনাস ব্যবহারের আগে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে (সাধারণত ১০-৩০x)।
• হাই রোলার সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সম্পূর্ণ শর্তমুক্ত।
• একসাথে একাধিক বোনাস একত্রিত করা যাবে না যদি না বিশেষভাবে উল্লেখ থাকে।
• বোনাসের অপব্যবহার প্রমাণিত হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• ফ্রি স্পিনের মেয়াদ সাধারণত ৭ দিন।
• 991ex যেকোনো বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।

• সব গেম আন্তর্জাতিক মানের RNG (Random Number Generator) ব্যবহার করে — ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে অসম্পূর্ণ হওয়া বাজি বাতিল বলে গণ্য হবে।
• সঠিকভাবে রেকর্ড করা বাজির ফলাফলই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• লাইভ গেমে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত।
• স্পোর্টস বেটিংয়ে ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার বা অ্যালগরিদম ব্যবহার করে খেলা নিষিদ্ধ।

নিচের যেকোনো কার্যকলাপ 991ex-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা।
• বোনাস সিস্টেমের সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একত্রে পরিকল্পিতভাবে খেলা (Bonus Abuse)।
• মানি লন্ডারিং বা বেআইনি আর্থিক কার্যকলাপ।
• বট, স্ক্রিপ্ট বা অটোমেশন সফটওয়্যার ব্যবহার।
• অন্য খেলোয়াড়দের হয়ে বা তাদের অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে খেলা।
• প্ল্যাটফর্মের কোনো দুর্বলতা ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
• মিথ্যা বা জাল পরিচয়পত্র ব্যবহার।

991ex আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমাদের বিস্তারিত গোপনীয়তা নীতি আলাদাভাবে প্রকাশিত।

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য 256-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত।
• তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয় না — শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতায় ব্যতিক্রম।
• মার্কেটিং যোগাযোগ থেকে যেকোনো সময় অপ্ট-আউট করা যাবে।
• অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আইনি কারণে কিছু তথ্য ধরে রাখা হতে পারে।

991ex দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে। গেমিং বিনোদনের জন্য — এটা যেন কখনো সমস্যার কারণ না হয়।

• যেকোনো সদস্য নিজের অ্যাকাউন্টে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারেন।
• নিজের ইচ্ছায় ২৪ ঘণ্টা থেকে ৬ মাস পর্যন্ত অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে বন্ধ রাখা যাবে।
• সাহায্যের প্রয়োজন হলে সাপোর্ট টিম ২৪/৭ সহায়তা দেবে।
• ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট তৈরির সুযোগ নেই এবং এটি কঠোরভাবে নিয়ন্ত্রণ করা হয়।
• স্থায়ী বাদ দেওয়ার (self-exclusion) অনুরোধও যেকোনো সময় করা যাবে।

• 991ex যেকোনো কারণে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
• শর্ত লঙ্ঘনের ফলে বন্ধ হওয়া অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার বাধ্যবাধকতা নেই।
• নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন — বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে।
• অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (১২ মাসের বেশি) রক্ষণাবেক্ষণ চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।

• 991ex যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন করতে পারে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে সদস্যদের ইমেইল বা নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
• পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে।
• সর্বশেষ আপডেটের তারিখ সবসময় এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।

শেষ কথা

991ex সবসময় স্বচ্ছতা ও বিশ্বাসযোগ্যতায় বিশ্বাস করে। এই নিয়ম ও শর্তাবলী জটিল আইনি ভাষায় নয়, সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে যাতে প্রতিটি খেলোয়াড় বুঝতে পারেন। কোনো বিষয়ে বিভ্রান্তি থাকলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্র-এ যোগাযোগ করুন — আমরা ২৪/৭ বাংলায় সহায়তা দিতে প্রস্তুত।